Die Reporterin Lisa Brockschmidt absolviert eine Busfahrer-Ausbildung bei der ESWE Wiesbaden, um die Gründe des bundesweiten Fahrermangels im öffentlichen Nahverkehr zu ergründen. Als Quereinsteigerin erfährt sie die täglichen Herausforderungen: Verkehrsstress, hohe Verantwortung für hunderte Fahrgäste und den Umgang mit Verspätungen. Die Situation verschärft sich durch die alternde Belegschaft und mangelnde Wertschätzung.
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