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Reise stornieren: DAS musst du tun, damit du dein Geld zurück bekommst!

12.10.2023 um 15:00 Uhr
    Mann sitzt enttäuscht im Wohnzimmer mit Tickets in der Hand. Im Hintergrund ein Koffer. | ©  Getty Images / Prostock-Studio So bekommst du dein Geld zurück | © Getty Images / Prostock-Studio

    Manchmal können unvorhergesehene Umstände dazu führen, dass eine Reise abgesagt werden muss. In solchen Fällen ist es wichtig, die richtigen Schritte zu unternehmen, um eine reibungslose Rückerstattung der Reisekosten zu gewährleisten. Hier sind einige wichtige Tipps, die man im Falle einer Stornierung beachten sollte.

    Reise stornieren: Tipps für eine reibungslose Rückerstattung

    Schnelle Kommunikation mit dem Reiseveranstalter

    Sobald du feststellst, dass du deine Reise nicht antreten kannst, solltest du dich umgehend mit deinem Reiseanbieter in Verbindung setzen. Viele Anbieter haben klare Stornierungsrichtlinien, und je früher du handelst, desto besser sind oft die Bedingungen für eine Rückerstattung.

    Überprüfe die Stornierungsbedingungen

    Jeder Reiseveranstalter hat seine eigenen Stornierungsbedingungen. Es ist wichtig, diese sorgfältig zu prüfen, um zu verstehen, welche Kosten auf dich zukommen können. Einige Anbieter bieten flexible Stornierungsoptionen an, während andere strengere Regeln haben. 

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    Versicherung überprüfen

    Wenn du eine Reiseversicherung abgeschlossen hast, überprüfe die Stornierungsbedingungen. Manche Versicherungen decken bestimmte Stornierungsgründe wie Krankheit oder unvorhergesehene Ereignisse ab. Dies kann dir helfen, deine Kosten zu minimieren.

    Dokumentiere den Stornierungsvorgang

    Halte alle Kommunikationen mit dem Reiseanbieter schriftlich fest. Das können E-Mails oder Chatverläufe sein. Dokumentiere auch die Stornierungsbestätigung, die du vom Anbieter erhältst. Diese Aufzeichnungen können sehr hilfreich sein, wenn es zu Unstimmigkeiten oder Problemen kommt.

    Kläre Fragen zur Rückerstattung

    Wenn du eine Rückerstattung erwartest, kläre im Voraus, wie und wann diese erfolgt. Einige Anbieter erstatten auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, andere haben alternative Verfahren. Erkundige dich nach der Bearbeitungszeit, um eine realistische Einschätzung zu haben.

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