Sendungsinfo
Di / 08:00 / ZDFinfo

Kein Anschluss unter dieser Nummer

Ärger mit Telekom und Co.

Dokumentation / D 2017

Beschreibung

Ärger mit Telekom und Co. - Laut Werbebroschüren sollte es kinderleicht sein, den Telefonanschluss zu wechseln. Die Dokumentation zeigt jedoch, dass ein Anbieterwechsel durchaus zu einem abenteuerlichen Unterfangen werden kann. Denn wenn der Wechsel nicht termingerecht klappt oder die Technik versagt, müssen gewerbliche Kunden mit Einnahmeeinbußen rechnen, weil sie über längere Zeit für niemanden erreichbar sind.