Sendungsinfo
Heute / 21:55 - 22:25 / SRF 2

7 Tage ... Arbeitsagentur

Gesellschaftsreportage / D 2017

Beschreibung

Am Empfangsschalter auf dem Arbeitsamt erscheint im Minutentakt eine neue Klientin oder ein neuer Klient. Die Menschen wollen sich arbeitslos melden, ihnen wurde gekündigt oder sie haben kein Geld erhalten. Reporterin Anke muss die Personalien aufnehmen und die Leute auf die Wartezone verweisen. Auch wenn die Arbeitslosigkeit in Deutschland gesunken ist, in der Arbeitsagentur Hamburg-Mitte ist immer viel los. 2017 waren in Hamburg 72'000 Arbeitslose gemeldet. Auch Reporterin Anke war vor einiger Zeit eine von ihnen. Sie verbindet mit dieser Zeit vor allem schlechte Erinnerungen. Jetzt will sie wissen, wie es ist, für sieben Tage auf der anderen Seite des Jobcenters zu stehen. Anke versucht herauszufinden, warum die Arbeitsagentur keinen sonderlich guten Ruf geniesst, obschon sie den Leuten zu helfen versucht. Für die Drehgenehmigung musste sie ein ganzes Jahr lang kämpfen. Jetzt kann sie spannende Einblicke in eine Welt voller Behördenangelegenheiten, Effizienz und Mitgefühl geben.